Badania i Certyfikaty

Fundacja Obserwatorium Zarządzania jest organizatorem Programów badawczo-certyfikacyjnych dla przedsiębiorstw:

W wyniku przystąpienia do Programu firmy zyskują przydatną w budowaniu ich wartości informację zwrotną w zakresie oceny polityki klienckiej i personalnej lub użyteczności funkcjonalnej serwisów internetowych.

Projekty certyfikacyjne umożliwiają wykazanie się spełnianiem najwyższych standardów poprzez udział w wiarygodnych badaniach potwierdzają wysoką jakość stosowanych rozwiązań organizacyjnych.

Wszyscy uczestnicy Programów obok fachowej oceny własnych działań zyskują szansę porównania się do pozostałych uczestników badania oraz możliwość odniesienia się do najlepszych wzorców na rynku lub branży.

Przystąpienie do projektów badawczych jest gwarancją wdrażania i doskonalenia procesów odpowiadających potrzebom klientów, partnerów biznesowych i pracowników. Poddanie się eksperckim audytom, a następnie weryfikacji za pomocą opinii klientów lub pracowników jest sygnałem, że obsługa klienta lub polityka personalna jest istotnym elementem strategii firmy (Inwestor w Kapitał Ludzki, Firma Przyjazna Klientowi, Great Place to Work®). Podobnie w przypadku Programu Certyfikacyjnego Użyteczna Strona gdzie wyniki audytu pozwalają znacznie zwiększyć skuteczność biznesową serwisów.

Laureaci, firmy które spełniają określone warunki i uzyskują wymagany poziom oceny, otrzymują certyfikat i mogą posługiwać się godłem. Fundacja Obserwatorium Zarządzania gwarantuje zdobywcom certyfikatu szeroki i profesjonalny pakiet wsparcia marketingowego .