Fundacja Obserwatorium Zarządzania

Seminaria

Kapitał Kliencki

Kapitał Technologii ICT (e-biznes)

Kapitał Inwestycyjny

Warszawa - 29.06.2011 Kongres Inwestycyjny

Kapitał Ludzki

BEZPŁATNE SEMINARIUM "Użyteczna Strona"

18 maja 2011 | Wrocław

18 maja w Hotelu Radisson Blu we Wrocławiu miało miejsce prestiżowe seminarium "Użyteczna Strona" mające na celu wspieranie rozwoju e - biznesu oraz użyteczności stron internetowych.

Zapraszamy do zapoznania się z materiałami prezentowanymi podczas seminarium:
POBIERZ PREZENTACJE >>>

PATRONAT HONOROWY:

Celem seminarium “Użyteczna Strona” jest wspieranie rozwoju e - biznesu oraz użyteczności stron internetowych. Po raz pierwszy w Polsce prezentujemy tematy związane z neuromarketingiem w projektowaniu stron www oraz zachowaniem standardów i wzorców, które umożliwiają realizacje potencjału biznesowego strony.

Program skierowany jest do decydentów z działów marketingu odpowiedzialnych za wyniki biznesowe marketingu internetowego.

Seminarium jest finansowane ze środków projektu „Katalizator Innowacji” z PO IG 5 oś priorytetowa Dyfuzja Innowacji działanie 5.2 „Wspieranie Instytucji Otoczenia Biznesu świadczących usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym”.

Program

08:30 - 9:00	Rejestracja uczestników / welcome coffee


9:00-9:10	Inauguracja i przywitanie gości


9:10-10:00	PANEL EKSPERCKI: „JAK STWORZYĆ UŻYTECZNĄ STRONĘ WWW?”
	Anna Liszewska, Janmedia Interactive Sp. z o.o. Paweł Haltof, Artgence Sp. z o.o. Jarosław Rzepecki, Hypermedia Sp. z o.o Aleksandra Słomińska, 180heartbeats Piotr Jardanwoski, Agencja e-biznes SYMETRIA

10:00 -10:40	Projektant ma zawsze rację? Zdalne badania użyteczności i weryfikacja idei projektanta
	Anna Boguska - Torbicz Fundacja Obserwatorium Zarządzania Zaangażowanie w proces projektowy często utrudnia obiektywną ocenę serwisu. Zdalne badania użyteczności pozwalają w krótkim czasie i przy stosunkowo niskich kosztach ocenić trafność projektu. W wystąpieniu przedstawione zostaną zalety i wady zdalnych badań użyteczności oraz miejsce badań w procesie projektowym witryny. Pokażemy również w jaki sposób w oparciu o usługi doradcze oferowane w projekcie „Katalizator Innowacji - usługi doradcze dla biznesu realizowane w modelu audytu benchmarkowego” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej – Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego zwiększyć skuteczność działań w podnoszeniu efektywności realizacji założonych celów biznesowych firmy.

10:00 - 11:40	Część I: Neuromarketing w projektowaniu stron WWW
	Robert Hoekman Miskeeto Robert Hoekman to autor popularnej w Polsce książki „Magia Interfejsu” oraz best-selerowych publikacji: „Designing the Obvious”, „Designing the Moment”, „Web Anatomy”. Podczas swojego wystąpienia Robert Hoekman poprowadzi nas od ogólnych idei do szczegółowych zasad perswazyjnego projektowania stron www pokazując na każdym kroku jak bardzo użytkownicy są podatni na wpływ sugestii. Uczestnicy będą mogli dowiedzieć się jak w etyczny sposób wpływać na e-Klientów oraz fanów poprzez przenoszenie naszych potrzeb na ich impulsy. Wystąpienie Hoekmana to znacznie więcej niż odświeżenie znanych wskazówek Cialdiniego!

11:40 -12:10	Przerwa kawowa


12:10 -13:10	Część II: Neuromarketing w projektowaniu stron WWW
	Robert Hoekman Miskeeto Ekspert zaangażuje słuchaczy pozwalając im wcielić się w rolę użytkowników i na własnej skórze doświadczyć w jaki sposób wpływa na nich perswazyjne projektowanie. Dowiesz się: • Jak wykorzystać psychologię w projektowaniu stron internetowych? • Jak zachęcić użytkowników serwisu WWW do zakupów? • Jak zwiększyć przewagę nad konkurencją?

13:10 - 13:40	„Wzorce, które sprzedają” - jak zaprojektować perswazję?
	Hubert Turaj EDISONDA Sp. z o.o. Skuteczność stron produktowych czy stron koszyków a perswazyjna konstrukcja - czy może przekładać się na wzrost konwersji? Wyniki badań: pozycja przycisku „Dodaj do koszyka”, „Przejdź do kasy” oraz sposób prezentacji produktów powiązanych.

13:40 -14:10	Skuteczny i dochodowy e-commerce
	Tomasz Lizoń Ideacto Sp. z o.o. Jakie korzyści daje firmom off-line-owym obecność w sieci? • Jak połączyć wysoki poziom satysfakcji użytkownika korzystającego ze sklepu internetowego z założonymi celami sprzedażowymi? • Best practices oraz przykłady z realizowanych projektów e-commerce. • Wielokanałowość jako sposób na zwiększenie sprzedaży i wzrost lojalności wśród Klientów. • Zacieranie się granicy pomiędzy on-line, a off-line oraz synergia poszczególnych kanałów sprzedaży.

14:10-14:40	Przerwa kawowa


14:40 -15:10	Projektowanie User Experience dla FMCG i Social Media
	Paweł Haltof Artegence Sp. z o.o. Projektowanie User Experience dla serwisów kreatywnych to nowy trend. Dodatkowo Rich Media oraz fenomen Facebooka pokazał, że stare metody projektowania nie wystarczą. Dobre Usability wspiera komunikację marki, jednocześnie poprawia skuteczność biznesową kampanii. • Jak w takim razie projektować UX i wspierać komunikację marketingową? • Jak projektować UX w nowych obszarach jakimi są Facebook i multimedialne kampanie? • Jak wykorzystać do tego badania Usability?

15:10 -15:40	Użyteczność w ubezpieczeniach – studium przypadku na przykładzie ING Życie
	Aleksandra Słomińska 180heartbeats Rafał Broniarek 180heartbeats Łukasz Gąsiorowski ING Życie Krok po kroku zostanie zaprezentowany proces przebudowy serwisu, poczynając od zdefiniowania potrzeb Klienta i użytkowników jego serwisu, zaplanowania strategii, stworzenia nowej struktury i makiet serwisu, badań z użytkownikami, aż po projekt graficzny i działający serwis. Przybliżony zostanie rynek ubezpieczeniowy i jego Klienci. Słuchacze będą mieli szansę dowiedzieć się jak dobrze zaplanować prace nad przebudową serwisu. Na co powinni zwrócić szczególną uwagę, o czym nie wolno im zapomnieć i na jakie problemy mogą natrafić.

15:40 -16:10	Jakie są oczekiwania użytkowników na serwisach finansowych?
	Jarosław Rzepecki Hypermedia Isobar Arkadiusz Radwan Hypermedia Isobar Stale rosnąca potrzeba zwiększanie ROI w interaktywnych działań marketingowych spowodowała, że Hypermedia Isobar opracowała praktyczne zastosowanie analizy hermeneutycznej, która umożliwia: • ocenić intuicyjność serwisów WWW, • wskazać które elementy nie spełniają oczekiwań użytkowników, • dostarczyć optymalnej struktury stron. Podczas wystąpienia prelegenci opowiedzą jak powinna wyglądać optymalna struktura strony banku.

16:10 - 18:00	Poczęstunek