Sprawdzony Partner Biznesu

Celem Programu SPRAWDZONY PARTNER BIZNESU jest stała pomoc Klientom w doborze partnerów poprzez przyznanie rekomendacji dla sprawdzonych firm. Program podnosi jakość usług B2B w Polsce poprzez stworzenie standardu i benchmarku w zakresie obsługi klienta. Dostarcza wiedzy, narzędzi i informacji zwrotnych firmom usługowym. Programu SPRAWDZONY PARTNER BIZNESU uwiarygodnienia na rynku tych firm, niezależnie od ich wielkości i stażu, które odznaczają się wysokim poziomem oferowanego produktu, wedle oceny spójnej z Indeksem Sprawdzonego Partnera Biznesu.

Program ma charakter ciągły, promując rozwój rynku usług i podnoszenie jakości oferty uczestniczących w nim podmiotów. Weryfikacja cech zawartych w Indeksie Sprawdzony Partner Biznesu jest głównym wyróżnikiem Programu wobec innych obecnych na rynku. Samo badanie będzie niezwykle cennym narzędziem dla Firm, zaś pomyślne przejście takiej weryfikacji stanowić będzie istotny atut w relacjach z klientami.

Głównymi odbiorcami Programu SPRAWDZONY PARTNER BIZNESU są firmy świadczące usługi dla biznesu z całej Polski - szczególnie z branży doradczej i szkoleniowej, dostawcy oprogramowania, turystyki biznesowej, badań marketingowych, usług finansowych. Odbiorcami programu są wszystkie firmy zaangażowane w rozwój nowoczesnych usług B2B, którym zależy na kształtowaniu trwałych, opartych za zaufaniu relacji z klientami.

Nad przebiegiem projektu czuwa Kapituła Programu SPRAWDZONY PARTNER BIZNESU. Odpowiada ona za treść merytoryczną programu i jakość narzędzi badawczych, określa minimum programowe oraz czuwa nad poprawnością badań. Do Kapituły zaproszeni zostali eksperci z dziedziny profesjonalnej obsługi klienta oraz autorytety naukowe i doświadczeni praktycy. W Kapitule zasiadają przedstawiciele organizacji i stowarzyszeń branżowych, firm doradczych i badawczych, środowiska naukowego, organizacji biznesowych, Partnerów Programu oraz Partnerów Mediowych.

Kontakt:

Agnieszka Chaber-Tomczak
Marketing Menedżer
tel. (22) 314 14 64
agnieszka.chaber-tomczak@obserwatorium.pl